关于印发《阳江市网络问政管理暂行办法》的通知
中共广东省阳江市委办公室 广东省阳江市人民政府办公室
关于印发《阳江市网络问政管理暂行办法》的通知
各县（市、区）党委和人民政府，市直各单位，中央和省驻阳江各单位：
《阳江市网络问政管理暂行办法》已经市委、市政府负责同志同意，现印发给你们，请结合实际认真贯彻执行。
中共阳江市委办公室
阳江市人民政府办公室
2012年5月24日
阳江市网络问政管理暂行办法
第一条 为进一步加强我市网络问政平台的运行和管理，更好地问政于民、问计于民、问需于民，切实解决群众诉求，使网络问政工作制度化、规范化和常态化，提高网络问政的实效，根据国家法律法规有关规定，特制定本办法。
第二条 阳江市网络问政平台依托市政府门户网站(中国阳江)，设置领导信箱和部门信箱、政府微博、在线访谈、网上信访、民意征集、网上调查、政务论坛、行风热线等栏目。
第三条 阳江市网络问政平台由市电子政务建设管理办公室负责管理，各地各部门按照职责分工负责相应工作。
第四条 网络问政工作实行以下工作原则：
(一)分级负责原则。实行属地管理、分级负责，谁主管谁负责。各地各部门要认真办理网民来信，不得敷衍塞责、推诿扯皮或将矛盾上交。
(二)注重实效原则。坚持调查研究，对公众反映的问题，客观公正地予以处理解决，确保取得实效。
(三)快捷高效原则。对公众来信反映的问题，要认真对待，快速反应，及时处理，确保件件有结果，事事有回音。
第五条 网络问政平台受理下列问政内容：
(一)对全市经济、社会发展等提出的建议和意见；
(二)对党政机关工作作风的投诉；
(三)社会上的热点、难点问题；
(四)事关公民、法人或其他组织权益的问题。
第六条 网络问政平台对以下内容不予受理：
(一)举报单位或个人违纪违法行为的；
(二)对行政机关作出的信访处理意见不服，要求复议的；
(三)已进入司法程序的案件；
(四)反映问题内容不清的。
对不予受理的信件，承办单位应回复不予受理的理由。
第七条 公众应遵守国家法律法规和社会公德，文明上网，不得利用网络问政平台散布谣言，发布扰乱社会秩序、破坏社会稳定的信息。
第八条 信件处理。信件含市网络问政平台信箱、微博帖子及人民网《地方领导留言板》、奥一网网络问政平台等留言(帖子)。各地各部门是网络问政的主体，要建立起主要领导负总责、分管领导全力抓，网络问政工作人员具体落实的工作机制，及时做好网民来信的办理和回复工作。
(一)信箱信件。对收到的各类信件要及时进行回复，一般信件在网民来信后(批转件以各地各部门收件日期计算)5个工作日内向网民作出处理意见。特殊信件进行如下处理：
1.多部门处理信件。对涉及多部门处理的信件要加强协调，由首问部门牵头，协调相关部门进行处理。市网络问政工作领导小组办公室定期或不定期召开网络问政工作例会，对提请的涉及多部门的信件进行协调。
2.不公开信件。要严格遵守保密纪律，为来信人保守秘密，不得扩散。
3.非受理范围信件。各部门对收到非受理范围信件要对网民作出解释。对不属于本部门职责的信件，回复处理意见可表达为“您反映的问题不在本部门职责范围内，请向×××(单位)反映”。
4.退信。对上级机关和市领导批转的不属于本部门职责范围的信件，收件部门说明理由经市网络问政工作领导小组办公室批准后方可退回网络问政处理中心转给相应部门处理。
5.删除信件。各地各部门对收到的重复信件(指同一个人向同一个单位反映同一个内容的信件)和危害国家安全等信件应认真把关，及时向市网络问政工作领导小组办公室反映和进行删除。
6.申请延时。各地各部门遇到5个工作日内无法办结的复杂问题可申请延时，但须在5个工作日内作初步回复。申请延时在网络问政后台操作系统进行，并同时填写《阳江市网络问政平台信件延时申请表》(见附件)，报市网络问政工作领导小组办公室备案(可传真)。两个工作日内未报送《阳江市网络问政平台信件延时申请表》的，网络问政后台操作系统取消该信件的延时资格。申请延时率(申请延时办理的信件占总信件的百分比)作为各地各部门网络问政工作的考核指标之一(申请延时率与网络问政工作的考核成绩成反比)。
(二)网上信访。网上信访件由市信访局和县(市、区)、镇(街道)两级综治信访维稳中心负责处理。
(三)意见征集。市委、市政府重要决策、规范性文件起草工作完成后可通过市网络问政平台广泛征求社会公众意见。各地各部门需要向社会公众征求意见的事宜也可在市网络问政平台上进行，对网上调查、民意征集等栏目收集到的信息进行汇总分析，作为决策重要依据。
(四)在线访谈。各地各部门在开展在线访谈前10日，发布在线访谈预告，征求网民意见，访谈开始前筛选出热点话题进行汇总、整理和初步解答，领导上线时就筛选出的热点话题与网民进行互动交流，访谈结束后相关部门要对网民提出的问题进行跟踪处理。
(五)微博。各地各部门要在微博上发布本区域本单位各类政务和服务信息、相关政策法规等，及时查看和回复网民的评论，围绕本区域本单位的工作，征询网民意见。各地各部门每周发表博文不少于2条。
第九条 信息反馈。各地各部门要加强对本地本部门网络舆情的监控和信息收集工作，重大网络舆情要当天上报市网络问政工作领导小组办公室，由市网络问政工作领导小组办公室报市网络问政工作领导小组。各地各部门每周和每月要对网络问政平台上收集和答复的热点问题进行汇总和整理，并于每周一及每月3日前将上周或上月的情况报市网络问政工作领导小组办公室，由市网络问政工作领导小组办公室通过周报、月报反馈给市领导及各地各部门。
第十条 监督检查。市纪委(市监察局)、市委办公室、市政府办公室、市电子政务办对各地各部门网络问政情况进行监督检查。市网络问政工作领导小组办公室负责对各地各部门网络问政处理回复情况进行考核通报。
第十一条 问责。
(一)对超过办理期限未作出处理和回复的给予通报；
(二)对网民反映问题不落实、答复处理推诿应付、回复超时严重的单位进行问责；
(三)在信件处理中，对造成不良后果的，追究相关领导和直接经办人员的责任。
第十二条 本办法由市网络问政工作领导小组办公室负责解释。
第十三条 本办法自2012年6月1日起施行。
附件：阳江市网络问政平台信件延时申请表
http://www.yangjiang.gov.cn/zwgk/fggw/zfwj/201206/t20120613_68250.htm
关于印发《国家级风景名胜区徽志使用管理办法》的通知
建设部
关于印发《国家级风景名胜区徽志使用管理办法》的通知
建城[2007]93号
各省、自治区建设厅，直辖市建委（园林局）：
为加强风景名胜资源的保护与宣传，更好的树立国家级风景名胜区的统一品牌形象，规范国家级风景名胜区徽志的使用管理，我部制定了《国家级风景名胜区徽志使用管理办法》，现予印发。根据《风景名胜区条例》要求，对国家级风景名胜区徽志图案的中文标注进行了局部调整，现一并公布。
各地在施行过程中遇到的情况和问题，请及时告我部城市建设司。
附件：1.国家级风景名胜区徽志使用管理办法
2.国家级风景名胜区徽志清样
中华人民共和国建设部
二〇〇七年四月三日
附件1
国家级风景名胜区徽志使用管理办法
第一条 为加强风景名胜资源的保护与宣传，树立国家级风景名胜区的统一品牌形象，规范国家级风景名胜区徽志的使用管理，依据《风景名胜区条例》和国家有关规定制定本办法。
第二条 国家级风景名胜区徽志由建设部批准和公布。国家级风景名胜区徽志使用管理的具体工作，由建设部城市建设司（建设部风景名胜区管理办公室）负责。
未经建设部授权，任何组织和个人不得使用国家级风景名胜区徽志。
第三条 国家级风景名胜区管理机构以及授权使用国家级风景名胜区徽志的其它组织，须严格执行本规定，共同维护国家级风景名胜区徽志的严肃性和公信力。
第四条 国家级风景名胜区徽志为圆形图案，中间部分系万里长城和自然山水缩影，象征伟大祖国悠久、灿烂的名胜古迹和江山如画的自然风光；两侧由银杏树叶和茶树叶组成的环形镶嵌，象征风景名胜区和谐、优美的自然生态环境。图案上半部英文“NATIONAL PARK OF CHINA”，直译为“中国国家公园”,即国务院公布的“国家级风景名胜区”；下半部为汉语“中国国家级风景名胜区”全称。
第五条 国家级风景名胜区徽志适用于以下范围：
（一）国家级风景名胜区主要入口标志物；
（二）国家风景名胜区管理机构使用的信笺、印刷品、宣传品、纪念品；
（三）国家风景名胜区会议及有关宣传活动用品；
（四）其他经建设部授权的有关事项。
第六条 国家级风景名胜区主要入口的标志物上，必须镶嵌由建设部统一标准并监制的国家级风景名胜区徽志。
（一）国家级风景名胜区徽志须置于风景名胜区入口标志物正面；
（二）标志物正面大字镌刻“ 国家级风景名胜区”名称，小字镌刻“国务院 年 月 日审定”，用更小的字体镌刻“中华人民共和国建设部 年 月 日立”字样；
（三）标志物背面镌刻国家级风景名胜区简介，内容包括风景名胜区的地理位置、历史沿革、四至界限、总面积、景区（景点）名称、风景名胜资源和周围环境概况等；
（四）简介文字要科学、系统，言简意赅，中英文对照，便于阅览。
第七条 国家级风景名胜区徽志用于国家级风景名胜区主要入口标志物以外的其它用途，徽志图案必须与建设部公布的国家级风景名胜区徽志相一致。
第八条 任何组织和个人不得盗用或仿冒国家级风景名胜区徽志，以及国家级风景名胜区徽志中所包含图形、文字的外观与内涵。
第九条 对使用国家级风景名胜区徽志，因粗制滥造、置放不当等造成不良影响的，各级风景名胜区主管部门或风景名胜区管理机构应及时予以纠正和处理。
第十条 对国家级风景名胜区徽志及其载体有意进行污损、破坏的，各级风景名胜区主管部门或风景名胜区管理机构要按照国家有关规定对责任者进行处罚，后果严重的应追究法律责任。
第十一条 对违反本办法规定盗用或仿冒国家级风景名胜区徽志的组织或个人，建设部将严肃查处并依法追究相关责任者的责任。
第十二条 本办法自印发之日起施行。
附件2：
国家级风景名胜区徽志清样
http://www.cin.gov.cn/zcfg/jswj/csjs/200704/t20070410_105747.htm